問答題旅行社目標市場的確定過程包括哪幾個環(huán)節(jié)？旅行社目標市場選擇的模式主要有哪幾種？
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2.多項選擇題企業(yè)的公共關(guān)系，策略分（）個層次。
A、公共關(guān)系宣傳
B、公共關(guān)系活動
C、公共關(guān)系拉攏
D、公共關(guān)系意識
3.多項選擇題在旅游接待過程中，行李差錯主要包括哪幾種情況（）。
A、行李丟失
B、行李漏接
C、行李錯接
D、行李破損
4.多項選擇題以下哪種不屬于旅行社售后服務(wù)的方式（）。
A、問候電話
B、送鮮花
C、書信往來
D、打折
5.多項選擇題旅游中間商的類型主要有（）。
A、旅游批發(fā)商
B、旅游經(jīng)銷商
C、旅游代理商
D、旅游零售商
最新試題
以下哪些策略可以幫助旅游接待業(yè)在危機管理中保持業(yè)務(wù)連續(xù)性（）？
題型：多項選擇題
以下哪個部門在旅游接待業(yè)中負責(zé)處理游客的住宿預(yù)訂與取消事宜（）？
題型：單項選擇題
在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何更好地融入當?shù)厣鐓^(qū)，提升游客的文化體驗（）？
題型：單項選擇題
以下哪個環(huán)節(jié)不是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中的關(guān)鍵步驟（）？
題型：單項選擇題
以下哪項不屬于旅游接待業(yè)中的“綠色管理”理念（）？
題型：單項選擇題
旅游接待業(yè)中，哪種類型的培訓(xùn)對于提升員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力至關(guān)重要（）？
題型：單項選擇題
以下哪些策略有助于提升旅游接待業(yè)的競爭力（）？
題型：多項選擇題
以下哪個環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)中處理游客投訴的重要步驟（）？
題型：單項選擇題
旅游接待業(yè)中的“智慧酒店”通常具備哪些特點（）？
題型：多項選擇題
在旅游接待業(yè)中，哪種營銷策略有助于吸引更多的回頭客（）？
題型：單項選擇題