單項(xiàng)選擇題旅游車的檔次、賓館的設(shè)備質(zhì)量、餐館的衛(wèi)生及菜肴的質(zhì)量、旅游業(yè)務(wù)人員和導(dǎo)游員的穿著打扮等都會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量,該特點(diǎn)體現(xiàn)了旅游服務(wù)的()

A.可靠性
B.響應(yīng)性
C.有形性
D.保證性


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1.單項(xiàng)選擇題人員推銷、直接郵寄、電話營銷的促銷形式是促銷策略中的()

A.銷售推廣
B.媒體廣告
C.現(xiàn)場傳播
D.直接營銷

2.單項(xiàng)選擇題旅行社在一定時(shí)期、一定地區(qū)內(nèi)只選擇一家中間商的渠道策略是銷售渠道寬度策略中的()

A.專營性銷售渠道策略
B.廣泛性銷售渠道策略
C.選擇性銷售渠道策略
D.集中性銷售渠道策略

3.單項(xiàng)選擇題能為旅行社帶來大量現(xiàn)金收入的是()

A.明星產(chǎn)品
B.問題產(chǎn)品
C.狗類產(chǎn)品
D.金牛產(chǎn)品

最新試題

以下哪些技術(shù)革新正在改變旅游接待業(yè)的運(yùn)營模式()?

題型:多項(xiàng)選擇題

在旅游接待業(yè)中,哪種類型的營銷策略有助于增加游客的參與感和歸屬感()?

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中容易忽視但至關(guān)重要的()?

題型:單項(xiàng)選擇題

旅游接待業(yè)中,哪種類型的培訓(xùn)對(duì)于提升員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力至關(guān)重要()?

題型:單項(xiàng)選擇題

在旅游接待業(yè)中,哪個(gè)部門通常負(fù)責(zé)確保游客在住宿期間的安全與舒適()?

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中的關(guān)鍵步驟()?

題型:單項(xiàng)選擇題

在數(shù)字化時(shí)代,旅游接待業(yè)如何利用數(shù)字技術(shù)提升服務(wù)體驗(yàn)()?

題型:多項(xiàng)選擇題

在旅游接待業(yè)中,哪種方式可以有效提升游客的參與感和體驗(yàn)度()?

題型:單項(xiàng)選擇題

Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時(shí),總是確定好服務(wù)過程與關(guān)鍵活動(dòng)的關(guān)系,整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源,協(xié)調(diào)控制各部門活動(dòng),保證服務(wù)過程和關(guān)鍵活動(dòng)的順利開展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看,該旅行社運(yùn)用了()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)是旅游接待業(yè)中不可或缺的組成部分()?

題型:單項(xiàng)選擇題