多項(xiàng)選擇題對導(dǎo)游人員的培訓(xùn)主要包括（）

A.職業(yè)道德培訓(xùn)
B.服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)
C.服務(wù)技能培訓(xùn)
D.語言能力培訓(xùn)
E.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)


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1.多項(xiàng)選擇題旅行社的品牌名稱應(yīng)具有（）

A.獨(dú)特性
B.恰當(dāng)性
C.趣味性
D.可記性
E.靈活性

2.多項(xiàng)選擇題在產(chǎn)品的主要行程項(xiàng)中，應(yīng)包括（）

A.當(dāng)日主要行程
B.抵離城市
C.用餐狀況
D.下榻飯店
E.日此乘用交通工具

3.多項(xiàng)選擇題旅行社經(jīng)營目標(biāo)的分解主要有以下（）幾種

A.按消費(fèi)者的類型分解
B.按產(chǎn)品類型分解
C.按經(jīng)營的地區(qū)范圍分解
D.按職能部門分解
E.按經(jīng)營時(shí)間分解

4.多項(xiàng)選擇題旅行社經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施與控制，主要有以下幾個(gè)階段（）

A.組織實(shí)施
B.下達(dá)落實(shí)經(jīng)營計(jì)劃
C.檢查、反饋與控制
D.經(jīng)營計(jì)劃的編寫
E.總結(jié)

5.多項(xiàng)選擇題戰(zhàn)略控制階段，主要包括（）

A.建立控制系統(tǒng)
B.監(jiān)控績效
C.評估偏差
D.監(jiān)控偏差
E.控制和糾正偏差