問答題銷售環(huán)境對客戶服務的影響從哪些方面進行分析？
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3.多項選擇題企業(yè)要全面提升服務水平，需要注意（）
A.引導員工牢固樹立超值服務思想
B.層層細化并落實服務標準，強化執(zhí)行力度
C.進一步明確職責，理順服務流程
D.要創(chuàng)新服務項目，豐富服務形式
E.樹立顧客就是上帝觀念
4.多項選擇題在抓好服務的細節(jié)上，需要在（）下功夫。
A.引導員工牢固樹立超值服務思想
B.在全員中開展“超值服務，我該做些什么？”活動
C.規(guī)范執(zhí)行各項服務措施
D.踐行理念，強化意識
E.規(guī)范創(chuàng)新
5.單項選擇題服務的細化管理，以形成共同的（）為內(nèi)容。
A.服務意識
B.服務理念
C.服務特色
D.服務思路
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數(shù)據(jù)挖掘就是從大量不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機的數(shù)據(jù)中，提取人們事先不知道、但又（）的信息和知識。
題型：單項選擇題
企業(yè)的客戶一般可以分為（）幾類。
題型：多項選擇題
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫的保護通過（）來實現(xiàn)。
題型：多項選擇題
孤立點分析主要用于處理一些孤立事件。
題型：判斷題
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇原則包括（）。
題型：多項選擇題
（）允許人們相互直接陳述和反饋意見，從而取得良好的溝通效果。
題型：單項選擇題
（）是指為了刺激產(chǎn)品及服務的購買或銷售，服務企業(yè)采取的短期引誘及刺激策略。
題型：單項選擇題
展銷會是直復營銷的一種形式。
題型：判斷題
廣告具有（）作用。
題型：多項選擇題
數(shù)據(jù)挖掘能否獲得有價值的信息，很大程度上取決于（）。
題型：單項選擇題