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問答題
【簡答題】著名數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有哪些？
答案：
著名數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有：MSSQL、SYBASE、DB2、ORACLE、MySQL、ACCESS、VF等。
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問答題
【簡答題】客戶服務(wù)信息管理的最終目標(biāo)是什么？
答案：
客戶服務(wù)信息管理的最終目標(biāo)是為了能夠及時、充分地把握客戶信息并對之進(jìn)行有效的管理，讓企業(yè)能夠更準(zhǔn)確地把握市場動態(tài)，能夠更...
問答題
【簡答題】服務(wù)流程的細(xì)化有哪些方法？
答案：
服務(wù)態(tài)度追求真誠，服務(wù)行為追求規(guī)范，服務(wù)效果追求超值，服務(wù)品質(zhì)追求卓越。
1）踐行理念，強(qiáng)化意識，引導(dǎo)員工鬧菇...
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