展銷(xiāo)會(huì)是直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的一種形式。

人員銷(xiāo)售的指導(dǎo)原則有（）。

（）允許人們相互直接陳述和反饋意見(jiàn)，從而取得良好的溝通效果。

（）是指為了刺激產(chǎn)品及服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)或銷(xiāo)售，服務(wù)企業(yè)采取的短期引誘及刺激策略。

推銷(xiāo)員的禮儀、效率、關(guān)心度和銷(xiāo)售技巧都會(huì)影響既有的（）。

企業(yè)的客戶一般可以分為（）幾類(lèi)。

（）是指公司直接向精細(xì)選擇的客戶進(jìn)行宣傳，并期待他們立刻做出反應(yīng)的溝通方式。

數(shù)據(jù)挖掘能否獲得有價(jià)值的信息，很大程度上取決于（）。

現(xiàn)代客戶關(guān)系管理認(rèn)為，特別需要用市場(chǎng)手段來(lái)維護(hù)的客戶是不斷地尋找更優(yōu)惠的價(jià)值和更好服務(wù)的有價(jià)值的客戶。

客戶服務(wù)信息管理的最終目標(biāo)是（）。