單項(xiàng)選擇題某顧客定了一個蛋糕，約定六點(diǎn)送到指定酒店，可到了晚宴結(jié)束才送來，這時顧客提出的投訴屬于（）
A.產(chǎn)品交易投訴
B.產(chǎn)品交付投訴
C.產(chǎn)品文化投訴
D.服務(wù)能力投訴
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1.單項(xiàng)選擇題某地春節(jié)舉辦的農(nóng)副產(chǎn)品展銷會屬于（）
A.貿(mào)易展覽
B.宣傳展覽
C.綜合展覽
D.專項(xiàng)展覽
2.單項(xiàng)選擇題“有個顧客買了一臺大彩電，有30%的可能他會在90天之內(nèi)升級他的音響系統(tǒng)”這屬于運(yùn)用數(shù)據(jù)分析解決商業(yè)問題模型中的（）
A.分類
B.聯(lián)合分析
C.時間序列
D.序列發(fā)現(xiàn)
最新試題
企業(yè)環(huán)境分析是為了掌握本 企業(yè)的內(nèi)外部條件而進(jìn)行的調(diào)查研究過程，企業(yè)的內(nèi)部條件包括（）等。
題型：多項(xiàng)選擇題
問卷調(diào)查的缺點(diǎn)是：成本高，支出費(fèi)用主要是調(diào)查問卷的印制和派發(fā)人員的工資。
題型：判斷題
客戶管理卡是對供應(yīng)商資料進(jìn)行有效管理的卡片。
題型：判斷題
市場營銷組合的4P是產(chǎn)品，價格，時間和促銷。
題型：判斷題
服務(wù)質(zhì)量檢測結(jié)果對企業(yè)非常重要，因?yàn)樯婕暗狡髽I(yè)給付的工資，獎金，培訓(xùn)，晉升等很多利益。
題型：判斷題