多項選擇題

CRM產(chǎn)生和發(fā)展的動力包括（）。

A、產(chǎn)品的積壓
B、需求的拉動
C、信息技術(shù)的推動
D、管理觀念的更新

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多項選擇題

下列屬于信息資源的選擇標(biāo)準(zhǔn)的是（）

A、信息質(zhì)量
B、特殊性
C、時效性
D、信息的廣度和深度

多項選擇題

企業(yè)經(jīng)營信息是企業(yè)信息競爭的重要組成部分，其內(nèi)容包括（）

A、企業(yè)發(fā)展思路的信息
B、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略信息
C、高層領(lǐng)導(dǎo)的個人信息
D、信息加工技術(shù)