問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】零售商如何建立顧客忠誠(chéng)度？

答案：顧客忠誠(chéng)度是指顧客總是到一個(gè)商店購(gòu)物。忠誠(chéng)不僅僅是更喜歡哪個(gè)商店，它更意味著顧客是忠實(shí)的。
零售商建立顧客忠誠(chéng)...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】零售企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源有哪些？

答案：

零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源主要在五個(gè)方面：顧客忠誠(chéng)度、店址、與供應(yīng)商的關(guān)系、信息系統(tǒng)和分銷(xiāo)系統(tǒng)、低成本運(yùn)營(yíng)。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】什么是零售業(yè)態(tài)？列舉零售業(yè)態(tài)的組成要素。

答案：零售業(yè)態(tài)是指零售商為滿(mǎn)足不同的消費(fèi)需求而形成的不同的經(jīng)營(yíng)形態(tài)，是零售商的經(jīng)營(yíng)方式的外在表現(xiàn)。
它是由零售商的...