A、應(yīng)由最高管理者親自制定 B、應(yīng)包括對(duì)滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾 C、應(yīng)與組織宗旨相適應(yīng) D、應(yīng)提供制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的框架
A.高度滿意B.滿意C.抱怨D.忠誠
A、適用性 B、符合性 C、廣義 D、狹義