單項選擇題

企業(yè)流程通用型方法的第三步是：（）

A、列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源。
B、列出實現(xiàn)目標所需要的技能和知識。
C、列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應的解決方法。

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