多項選擇題按溝通所使用語言的方式可分為（）。
A、口頭溝通
B、電子溝通
C、書面溝通
D、書面口頭混合溝通
E、正式溝通
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1.多項選擇題按溝通是否具有正式的組織系統(tǒng)可分為（）。
A、正式溝通
B、上行溝通
C、下行溝通
D、非式溝通
E、平行溝通
2.多項選擇題完整的溝通應(yīng)該包括的環(huán)節(jié)有（）。
A、主體和客體
B、作出反應(yīng)
C、媒體
D、編碼和譯碼
E、反饋
3.多項選擇題好的領(lǐng)導(dǎo)至少應(yīng)具有（）的能力。
A、引起激勵
B、對因情況而適當?shù)剡M行激勵有較高的理解
C、適應(yīng)社會風(fēng)氣
D、鼓舞士氣
E、人們對激勵形成反應(yīng)
4.多項選擇題指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作運用的手段包括（）。
A、計劃
B、組織
C、控制
D、激勵
E、溝通聯(lián)絡(luò)
5.多項選擇題對主管人員考評的方法有（）。
A、品質(zhì)等級評價法
B、目標法
C、原理法
D、比較法
E、綜合法