A、關注 B、理解 C、接受 D、反饋 E、行動和反饋
A、口頭溝通 B、電子溝通 C、書面溝通 D、書面口頭混合溝通 E、正式溝通
A、正式溝通 B、上行溝通 C、下行溝通 D、非式溝通 E、平行溝通