問答題

【簡答題】簡述控制工作的步驟。

答案：

（1）擬定標準
（2）根據(jù)標準評定活動成效
（3）采取糾正措施，消除偏差標準和計劃的情況

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【簡答題】領導者素質修養(yǎng)的內容？

答案：

（1）懂得領導者應具備的知識
（2）移情作用
（3）客觀性
（4）自知之明

【簡答題】簡述主管人員應用強化時應遵循的原則。

答案：（1）要設立一個目標體系
（2）要及時反饋和及時強化
（3）要使獎勵成為真正強化因素
（4...