填空題

政府績效信息可以通過（）、（）、（）、（）和他人反應(yīng)等途徑收集。

答案：工作記錄；報告制度；溝通紀(jì)錄；實地檢查

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績效溝通的形式包括（）和（）。

答案：正式溝通；非正式溝通

政府績效管理具有目的（）、指標(biāo)（）、標(biāo)準(zhǔn)（）和評估（）的特點。

答案：公益性；多元性；復(fù)雜性；公眾性