單項選擇題Zbench是用來衡量過程水平的一個重要指標，若已知某過程的Zbench=2.5，則該過程的西格瑪水平是（）

A.2.5
B.1.5
C.6
D.4


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2.單項選擇題項目的問題陳述是六西格瑪項目定義階段的一個重要環(huán)節(jié)，關于問題陳述的注意事項，描述不正確的是（）

A.陳述問題時，沒有必要分析造成問題的原因
B.要說明問題產生的條件
C.沒有必要提出一個或幾個預計的改進方案
D.沒有必要說明問題的嚴重性

3.單項選擇題關于因果矩陣，以下陳述正確的是（）

A.因果矩陣可篩選出對CTQ最為重要的輸入變量
B.因果矩陣是精益六西格瑪中一種傾聽各方意見的方法
C.因果矩陣是一種找出滿足顧客需求方案的方法
D.以上說法均正確

5.單項選擇題六西格瑪項目的實施過程是一個流程變革、系統變革和文化變革的過程。對于變革管理，以下哪一項說法不正確（）

A.變革管理的根本目的是確保項目實施成功所必需的利益相關者的支持和承諾
B.企業(yè)全體員工接受并適應新的系統與業(yè)務流程
C.項目所涉及的人員，其積極主動的心愿并不能帶來變革
D.變革管理工作的核心是溝通