單項選擇題收費人員每日將現(xiàn)金交款單、銀行進賬單、當(dāng)日電費匯總表交()。
A.班長
B.實收人員
C.電費財務(wù)人員
D.銷賬人員
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1.單項選擇題收費人員當(dāng)日收回的電費(包括現(xiàn)金、支票等),()放在辦公室或家中過夜。
A.不可以
B.可以
C.有時可以
D.視情況而定
2.單項選擇題收費零錢周轉(zhuǎn)金是指營業(yè)廳以()方式借用,用作日常業(yè)務(wù)收付款項找零所需的零錢儲備。
A.現(xiàn)金
B.進賬單
C.銀行匯票
D.支票
3.單項選擇題收費差錯率必須低于等于()。
A.3%
B.2%
C.1%
D.0%
4.單項選擇題商業(yè)匯票是一種()支付債權(quán)憑證
A.定期
B.不定期
C.分期
D.一次性
5.單項選擇題日終對賬工作完成準(zhǔn)確率須達到()%。
A.95
B.97
C.99
D.100
6.單項選擇題全面加強客戶在智能交費合同簽訂前、中、后的管理。簽訂后,特別是簽訂后()內(nèi),主動提醒客戶及時繳費并做好解釋說明,幫助客戶養(yǎng)成“先繳費,后用電”的消費習(xí)慣。
A.一個月
B.兩個月
C.三個月
D.六個月
7.單項選擇題欠費停電須在停電()前將“欠費暫停供電函”送達客戶。
A.三天
B.五天
C.七天
D.十天
8.單項選擇題票據(jù)使用部門應(yīng)設(shè)專人妥善保管空白票據(jù)、電費專用印章和票據(jù)登記簿,一旦發(fā)現(xiàn)票據(jù)、印章丟失,應(yīng)于發(fā)現(xiàn)()立即向上級報告。
A.十日內(nèi)
B.五日內(nèi)
C.三日內(nèi)
D.當(dāng)日
9.單項選擇題民政部門登記在冊的城鄉(xiāng)“低保戶”和“五保戶”每月每戶安排()的免費電量。
A.16千瓦時
B.18千瓦時
C.20千瓦時
D.15千瓦時
10.單項選擇題每日收取的現(xiàn)金及支票應(yīng)當(dāng)日解交銀行。由()負責(zé)每日解款工作并落實保安措施,確保解款安全。
A.收費員
B.班長
C.專人
D.保安員
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在抄表管理子系統(tǒng)中,抄表統(tǒng)計數(shù)據(jù)包括哪些內(nèi)容?
題型:問答題
違約金暫緩流程是什么?
題型:問答題
在營銷系統(tǒng)中如何進行電價標(biāo)準(zhǔn)流程管理?
題型:問答題
進行抄表計劃調(diào)整的流程是什么?
題型:問答題
在營銷系統(tǒng)中,營銷賬務(wù)管理包括哪些業(yè)務(wù)項?
題型:問答題
在營銷系統(tǒng)中,客戶電費繳費管理包括哪些業(yè)務(wù)項?
題型:問答題
如何對電費差錯進行考核?
題型:問答題
卡表購電需要處理哪些問題?
題型:問答題
在電費核算管理子系統(tǒng)中,審核管理包括哪些業(yè)務(wù)項?
題型:問答題
營銷賬務(wù)管理在營銷系統(tǒng)中,欠費管理包括哪些業(yè)務(wù)項?
題型:問答題