群體決策過程中，為了避免群體極化，應該采取以下哪種措施？（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

下列哪一項不是應對壓力的策略？（）

群體結(jié)構(gòu)不包括以下哪個方面？（）

以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

群體中的領導者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。