單項選擇題下列選項屬于在服務(wù)方面,走個性化的特色路線()。

A.成立領(lǐng)導(dǎo)小組
B.加強監(jiān)督檢查力度
C.簡化辦卡手續(xù)
D.組成服務(wù)團隊


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2.單項選擇題超過信用額度用卡而產(chǎn)生的費用()。

A.滯納金
B.超限費
C.本期應(yīng)繳金額
D.結(jié)算金額

3.單項選擇題持卡人在到期還款日前,還款金額低于本期賬單上列明的最低還款額而產(chǎn)生的費用是()。

A.滯納金
B.超限費
C.本期應(yīng)繳金額
D.結(jié)算金額

4.單項選擇題原則上每張公務(wù)卡的信用額度為()。

A.不超過4萬元、不少于2萬元
B.不超過5萬元、不少于2萬元
C.不超過4萬元、不少于2萬元
D.不超過5萬元、不少于1萬元

5.單項選擇題下列屬于公務(wù)卡背面內(nèi)容的是()。

A.公務(wù)卡的注冊商標(biāo)圖案和中國銀聯(lián)標(biāo)志
B.發(fā)卡行名稱或代號
C.發(fā)卡行24小時客戶服務(wù)熱線
D.公務(wù)卡號碼、有效期限、持卡人姓名拼音

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