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【簡答題】簡述語言表達的形式和類型。
答案:
在日常溝通過程中使用的語言表達形式可以分為聽、說、讀、寫和體態(tài)語言。這五種具體表達形式又可以歸納為口頭語言、書面語言和體...
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【簡答題】簡述接待舉止要求。
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1、接待客戶的場所要保持安靜,以利于業(yè)務(wù)洽談;
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