填空題

企業(yè)持有應(yīng)收賬款是有成本的，其成本包括：管理成本、收賬成本、（）、壞帳成本和短缺成本。

答案：機(jī)會(huì)成本

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企業(yè)信用管理工作追求的（）還包括：信用申請(qǐng)審批速度、客戶信用申請(qǐng)校準(zhǔn)率、結(jié)構(gòu)合理的客戶群等等。

答案：市場(chǎng)效果

企業(yè)設(shè)置信用管理部門(mén)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)既有市場(chǎng)目標(biāo)，也有（），還有信息服務(wù)目標(biāo)。

答案：財(cái)務(wù)目標(biāo)