判斷題在受理到省級(jí)媒體投訴后，客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)客戶投訴問題的具體核查處理，在48小時(shí)內(nèi)完成“投訴用戶接洽、投訴問題核查、補(bǔ)救方案擬定、投訴辦結(jié)確認(rèn)、投訴辦結(jié)回復(fù)”等5個(gè)工作步驟。
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最新試題
集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP實(shí)測(cè)功能不支持無戶型圖測(cè)試。（）
題型：判斷題
為了加強(qiáng)智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定，要求營(yíng)業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務(wù)，上門裝機(jī)及處理故障時(shí)給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。（）
題型：判斷題
光貓所提供的端口一般是全千兆端口。（）
題型：判斷題
用戶可以通過登錄智慧沃家APP查找自己喜歡的視頻進(jìn)行在線觀看。（）
題型：判斷題
智慧沃家APP“首頁(yè)”模塊右上方有個(gè)掃描二維碼功能按鈕，可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進(jìn)行掃描設(shè)備自動(dòng)綁定。（）
題型：判斷題
在使用智慧到家APP組網(wǎng)實(shí)測(cè)功能時(shí)，為了確保組往前后測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，智慧家庭工程師應(yīng)確保前后兩次測(cè)量位置不同，豐富數(shù)據(jù)。（）
題型：判斷題
智慧沃家APP是中國(guó)聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的控制中樞與統(tǒng)一入口。（）
題型：判斷題
智慧到家APP可以對(duì)路由器實(shí)現(xiàn)各種控制功能。（）
題型：判斷題
智慧沃家APP不可以在線訂購(gòu)云儲(chǔ)存服務(wù)。（）
題型：判斷題
沃家神眼業(yè)務(wù)必須通過智慧沃家APP進(jìn)行設(shè)備的激活與綁定。（）
題型：判斷題