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問(wèn)答題
【論述題】論述銷售活動(dòng)的基本特征。
答案:
銷售活動(dòng)的基本特征:
1、銷售的中心是說(shuō)服
2、銷售活動(dòng)具有雙重目的
(1)銷售活動(dòng)是一種...
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問(wèn)答題
【論述題】試闡述顧客接近的含義、任務(wù)和基本策略。接近顧客:是指在實(shí)質(zhì)性洽談之前,銷售人員與顧客接近并互相了解的過(guò)程。
答案:
(一)接近階段的任務(wù)
驗(yàn)證事先所得信息;
引起顧客的注意;
培養(yǎng)顧客的興趣;
順...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】促進(jìn)成交的方法有哪些?
答案:
(一)假定成交法:假定顧客已經(jīng)同意購(gòu)買的基礎(chǔ)上,通過(guò)討論一些具體問(wèn)題而促成交易的辦法。
(二)直接請(qǐng)求成交法:...
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