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單項選擇題渠道集中管理系統(tǒng)中的全國級連鎖渠道、省或區(qū)域級連鎖渠道、地市級連鎖渠道和非連鎖渠道是社會渠道中的（）。

A、經(jīng)營本部
B、省分本部
C、管理本部

1.單項選擇題互聯(lián)網(wǎng)社會渠道、電話社會渠道和其他電子社會渠道是渠道集中管理系統(tǒng)中的（）類型。

A、社會電子渠道
B、其中電子渠道
C、自有渠道

2.單項選擇題業(yè)務(wù)開展流程、業(yè)務(wù)管理流程、服務(wù)開展流程、服務(wù)管理流程和客戶管理流程是（）內(nèi)容。

A、渠道流程保障
B、渠道服務(wù)保障
C、渠道銷售保險

3.單項選擇題環(huán)境因素、競爭情況、同業(yè)協(xié)同和客戶條件是渠道（）必須考慮的因素。

A、網(wǎng)點數(shù)量和等級的匹配
B、營業(yè)廳
C、合作廳

4.單項選擇題支撐不到位是代理商（）合作的原因。

A、退出
B、加入
C、繼續(xù)

5.單項選擇題渠道實地走訪；渠道老板詢問；活動現(xiàn)場參與；周邊人員詢問和活動宣傳物料收集是收集（）信息的方法。

A、渠道
B、活動
C、競爭對手