問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述公眾的權(quán)威性。

答案：

從被動(dòng)向主動(dòng)的轉(zhuǎn)變。

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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述傳播的效能性。

答案：

①不同的傳播手段，效率和效果不一樣②依靠傳播，達(dá)到目的。③“做得好加上說得好”

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述形象的重要性。

答案：塑造形象不是件容易的事；保持良好的形象更不是件容易的事。
良好的形象成為組織非技術(shù)性無形資產(chǎn)。
公共...