多項(xiàng)選擇題

支行營(yíng)銷人員分為營(yíng)業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)和外拓團(tuán)隊(duì)，營(yíng)業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)由（）組成。

A、支行（零售負(fù)責(zé)人）
B、營(yíng)業(yè)廳主任、理財(cái)經(jīng)理
C、零售客戶經(jīng)理
D、大堂經(jīng)理、柜員

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我國(guó)銀行業(yè)發(fā)展中可借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展的方面包括（）

A、加速產(chǎn)品創(chuàng)新，拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域
B、注重客戶細(xì)分，實(shí)行差別化服務(wù)
C、加大科技投入，提升服務(wù)質(zhì)量
D、加大傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)布局，增加營(yíng)業(yè)面積

多項(xiàng)選擇題

國(guó)際主要同業(yè)在零售業(yè)務(wù)發(fā)展中體現(xiàn)的共性趨勢(shì)為（）

A、零售業(yè)務(wù)基礎(chǔ)強(qiáng)化，業(yè)務(wù)資源向重點(diǎn)市場(chǎng)集中
B、加快零售業(yè)務(wù)渠道整合，打造新興服務(wù)模式
C、“以客戶為中心”理念指導(dǎo)零售產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新
D、以效率為標(biāo)桿改造經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制

支行營(yíng)銷人員分為營(yíng)業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)和外拓團(tuán)隊(duì)，營(yíng)業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)由（）組成。

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我國(guó)銀行業(yè)發(fā)展中可借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展的方面包括（）

國(guó)際主要同業(yè)在零售業(yè)務(wù)發(fā)展中體現(xiàn)的共性趨勢(shì)為（）

支行營(yíng)銷人員分為營(yíng)業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)和外拓團(tuán)隊(duì)，營(yíng)業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)由（）組成。