多項(xiàng)選擇題專屬維護(hù)人員應(yīng)建立名下專屬管理客戶檔案,以下屬于客戶信息必須包括的要素有()

A.出生日期
B.婚育狀況
C.投資偏好
D.風(fēng)險(xiǎn)偏好
E.行業(yè)、職業(yè)
F.家庭地址


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1.多項(xiàng)選擇題理財(cái)產(chǎn)品銷售階段的“四步銷售法”是()

A.識(shí)別客戶
B.了解客戶
C.介紹產(chǎn)品
D.記錄需求
E.完成銷售
F.信息維護(hù)

2.多項(xiàng)選擇題“活力人生”信用卡品牌,向持卡人倡導(dǎo)()生活方式

A、活力
B、便捷
C、健康
D、綠色

3.多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于“寰宇人生”品牌具體業(yè)務(wù)()

A、留學(xué)貸款
B、簽證代傳遞
C、個(gè)人外匯結(jié)算
D、旅游貸款
E、行卡信用卡

4.多項(xiàng)選擇題要注意選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)拜訪客戶,一般來說,下列日子應(yīng)是安排拜訪的重要時(shí)機(jī)()

A、雙休日
B、得知客戶休息的日子
C、傳統(tǒng)節(jié)假日
D、和客戶有關(guān)的重要日子

5.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的原則()

A、預(yù)防為主
B、教育為主
C、依法維權(quán)
D、協(xié)調(diào)處置

最新試題

有關(guān)智盈寶產(chǎn)品描述正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于“工資貸”業(yè)務(wù),對(duì)借款人代發(fā)工資流水按月進(jìn)行監(jiān)測,對(duì)于借款人代發(fā)工資出現(xiàn)以下哪些情況,應(yīng)視情況嚴(yán)重程度及時(shí)采取電話核實(shí)、上門調(diào)查、要求借款人追加擔(dān)保、提前收貸等風(fēng)險(xiǎn)控制措施:()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于興業(yè)e卡描述正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理在為商戶申請(qǐng)入網(wǎng)興業(yè)銀行收單商戶之后應(yīng)對(duì)商戶進(jìn)行基礎(chǔ)收單知識(shí)培訓(xùn)且保存培訓(xùn)記錄。對(duì)商戶培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:()

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于跨行轉(zhuǎn)入,以下那些話是正確的()

題型:多項(xiàng)選擇題

手機(jī)銀行理財(cái)計(jì)算器可提供哪些功能?()

題型:多項(xiàng)選擇題

零售逾期貸款貸后檢查的主要內(nèi)容包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

興業(yè)銀行推出的5+3+N增值服務(wù)項(xiàng)目,其他尊享的N種特色服務(wù)主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

興業(yè)銀行終端安全管理細(xì)則中,為保護(hù)終端安全,采取()安全措施。

題型:多項(xiàng)選擇題

興業(yè)銀行終端密碼管理采取措施有()

題型:多項(xiàng)選擇題