A、純信用卡客戶(hù)
B、錄入的潛在客戶(hù)
C、他行客戶(hù)
D、任意公民
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A、專(zhuān)業(yè)資訊服務(wù)
B、投資理財(cái)服務(wù)
C、主動(dòng)維護(hù)服務(wù)
D、客戶(hù)關(guān)懷服務(wù)
E、貴賓增值服務(wù)
F、售后跟進(jìn)服務(wù)
A、自助區(qū)挖掘
B、等待區(qū)挖掘
C、填單區(qū)挖掘
D、柜臺(tái)挖掘
E、電子銀行體驗(yàn)區(qū)挖掘
F、貴賓服務(wù)區(qū)挖掘
A、預(yù)約
B、激發(fā)
C、辦理
D、挖掘
E、交叉銷(xiāo)售
A、財(cái)富類(lèi)客戶(hù)
B、結(jié)算類(lèi)客戶(hù)
C、貸款類(lèi)客戶(hù)
D、公私聯(lián)動(dòng)類(lèi)客戶(hù)
E、一般核心客戶(hù)
F、普通客戶(hù)
A、鉆石客戶(hù)
B、黑金客戶(hù)
C、白金客戶(hù)
D、黃金客戶(hù)
E、一般核心客戶(hù)
F、普通客戶(hù)
最新試題
關(guān)于跨行轉(zhuǎn)入，以下那些話(huà)是正確的（）
調(diào)查崗在提交信用類(lèi)貸款、經(jīng)營(yíng)類(lèi)貸款、大額消費(fèi)類(lèi)貸款的貸后檢查報(bào)告時(shí)，還應(yīng)提交下列哪些材料（）
客戶(hù)經(jīng)理在為商戶(hù)申請(qǐng)入網(wǎng)興業(yè)銀行收單商戶(hù)之后應(yīng)對(duì)商戶(hù)進(jìn)行基礎(chǔ)收單知識(shí)培訓(xùn)且保存培訓(xùn)記錄。對(duì)商戶(hù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：（）
興業(yè)銀行短信口令客戶(hù)（非網(wǎng)盾客戶(hù)）可以登錄使用以下哪些瀏覽器來(lái)操作網(wǎng)銀？（）
零售CRM客戶(hù)分類(lèi)查詢(xún)的結(jié)果除了展示客戶(hù)姓名外，還能展示（）等信息，并支持按資產(chǎn)高低或資產(chǎn)變動(dòng)高低等進(jìn)行手動(dòng)排序。
手機(jī)銀行理財(cái)計(jì)算器可提供哪些功能？（）
對(duì)于“工資貸”業(yè)務(wù)，對(duì)借款人代發(fā)工資流水按月進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)于借款人代發(fā)工資出現(xiàn)以下哪些情況，應(yīng)視情況嚴(yán)重程度及時(shí)采取電話(huà)核實(shí)、上門(mén)調(diào)查、要求借款人追加擔(dān)保、提前收貸等風(fēng)險(xiǎn)控制措施：（）
按交易筆數(shù)為統(tǒng)計(jì)口徑，以下哪些交易在網(wǎng)銀的總交易占比超過(guò)20%？（）
持有以下哪種卡片的客戶(hù)可以購(gòu)買(mǎi)興業(yè)銀行私人銀行的產(chǎn)品？（）
客戶(hù)日常維護(hù)工作的內(nèi)容包括但不限于：重要紀(jì)念日維護(hù)（）營(yíng)銷(xiāo)管理客戶(hù)要求響應(yīng)投訴處理等。