單項(xiàng)選擇題在合適的時(shí)間和合適的場(chǎng)合,以合適的價(jià)格和合適的方式向合適的客戶提供合適的產(chǎn)品和服務(wù),使客戶的合理需求得到滿足,價(jià)值得到提高的活動(dòng)過(guò)程被稱(chēng)為()

A.客戶服務(wù)
B.客戶關(guān)系
C.銷(xiāo)售管理
D.公共關(guān)系


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