接待外賓來訪時需要準(zhǔn)備的有關(guān)資料有（）。

衡量案件承辦機關(guān)組織觀念和群眾觀念強弱的重要標(biāo)志是（）。

在我國信訪人可以是（）。

需要單件反映的信訪問題必須是（）。

接待工作應(yīng)遵循的“內(nèi)外有別”原則是指（）。

復(fù)信時應(yīng)注意的問題有（）。

衡量信訪工作做得好壞的一個重要標(biāo)志是（）。

辦理信訪案件的終端是（）。

來訪接待的處理方式有（）。

專題反映的內(nèi)容主要是（）的問題。