你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

因地鐵設(shè)備設(shè)施故障，未按規(guī)定及時(shí)有效處置，引起的投訴定性為（）類有責(zé)投訴。

A.一
B.二
C.三
D.四

單項(xiàng)選擇題

下列屬于D類服務(wù)事件的是（）。

A.無(wú)正當(dāng)理由不服從工作分配、調(diào)動(dòng)及指揮，貽誤工作的
B.在分公司管轄范圍內(nèi)隨意丟棄煙頭或在禁煙區(qū)吸煙的
C.違反規(guī)定、操作規(guī)程、流程、程序或不依規(guī)章制度開(kāi)展工作的
D.服務(wù)事件調(diào)查中知情不報(bào)，唆使、妨礙或干擾調(diào)查人員進(jìn)行調(diào)查的

地鐵第一時(shí)間報(bào)工作人員工作日內(nèi)（）憑有效的地鐵出入證進(jìn)出邊門(mén)（加蓋雙方公章及車(chē)站站名章為有效證件）。

你可能感興趣的試題

因地鐵設(shè)備設(shè)施故障，未按規(guī)定及時(shí)有效處置，引起的投訴定性為（）類有責(zé)投訴。

下列屬于D類服務(wù)事件的是（）。

地鐵第一時(shí)間報(bào)工作人員工作日內(nèi)（）憑有效的地鐵出入證進(jìn)出邊門(mén)（加蓋雙方公章及車(chē)站站名章為有效證件）。

因地鐵設(shè)備設(shè)施故障，未按規(guī)定及時(shí)有效處置，引起的投訴定性為（）類有責(zé)投訴。

下列屬于D類服務(wù)事件的是（）。