多項選擇題旅游服務(wù)營銷不同于一般的產(chǎn)品服務(wù)營銷,具體說,在傳統(tǒng)市場服務(wù)營銷的4P策略上,還需加上()。

A、人員
B、場地
C、環(huán)境
D、程序
E、流程


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1.單項選擇題()是旅游營銷的內(nèi)部環(huán)境。

A、政治法律環(huán)境
B、經(jīng)濟環(huán)境
C、企業(yè)家素質(zhì)
D、自然地理環(huán)境

2.單項選擇題旅游市場的實質(zhì)是反映買賣雙方()的總和。

A、買賣關(guān)系
B、利益關(guān)系
C、交換關(guān)系
D、人際關(guān)系

5.單項選擇題地區(qū)、氣候、空間等細分因素,屬于旅游市場細分標準中的()變量。

A.消費者人口統(tǒng)計
B.地理
C.心理
D.購買行為