單項選擇題

管理活動實踐表明，基層管理者大約（）的時間用于傳播溝通。

A.20%
B.30%
C.40%
D.50%

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單項選擇題

（）是人的基本價值觀，判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)，它能抵抗來自外部企圖改變它的強(qiáng)制的力量。

A.正式規(guī)范
B.技能規(guī)范
C.技術(shù)規(guī)范
D.非正式規(guī)范

單項選擇題

（）的價值觀是組織重要的精神支柱。

A.決定作用
B.定位作用
C.支柱作用
D.激勵作用