多項(xiàng)選擇題

在同談判對手進(jìn)行交談的過程中，基本的禮儀要求是做到：（）

A.及時肯定對方
B.態(tài)度和氣、言語得體
C.尊重對方、諒解對方
D.注意語速、語調(diào)和音量

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