單項(xiàng)選擇題目前絕大多數(shù)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)所采用的都是哪種質(zhì)量管理模式？（）

A.服務(wù)過程導(dǎo)向的管理模式
B.客戶需求導(dǎo)向的管理模式
C.整體質(zhì)量管理模式
D.供求互動(dòng)導(dǎo)向的管理模式


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1.單項(xiàng)選擇題衛(wèi)生服務(wù)社會(huì)營銷的營銷主體是（）。

A.企業(yè)單位
B.事業(yè)單位
C.衛(wèi)生行政部門
D.政府

2.單項(xiàng)選擇題1998年《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》其基本框架，是以“（）、雙方負(fù)擔(dān)、統(tǒng)帳結(jié)合”為基本原則。

A、高水平、高覆蓋
B、基本水平、廣泛覆蓋
C、低水平、全覆蓋
D、中等水平，廣泛覆蓋

4.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是WHO確定的關(guān)于慢性病控制與管理的行動(dòng)原則？（）

A.以醫(yī)療系統(tǒng)為主
B.立足社區(qū)
C.建立支持環(huán)境、強(qiáng)調(diào)個(gè)人責(zé)任
D.建立廣泛的合作伙伴

5.多項(xiàng)選擇題人力資源管理具有以下（）幾項(xiàng)基本功能。

A.獲取功能
B.發(fā)展功能
C.維持功能
D.激勵(lì)功能
E.維護(hù)功能