判斷題

最高管理者必須指定專人（顧客代表）確保顧客要求得到考慮。

答案：正確

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業(yè)務(wù)計劃不是受控文件。

答案：錯誤

組織應(yīng)保證企業(yè)全體人員都理解質(zhì)量方針并貫徹執(zhí)行。

答案：正確