判斷題

銷售計(jì)劃是企業(yè)整體計(jì)劃的重要組成部分，它以開(kāi)發(fā)更多的潛在客戶為目標(biāo)。

答案：錯(cuò)誤

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工作熱情品質(zhì)與銷售員個(gè)人天性、自身修養(yǎng)之間存在密切的關(guān)聯(lián)。

答案：正確

為顧客提供比預(yù)期更多的服務(wù)這種品質(zhì)與銷售的產(chǎn)品或服務(wù)以及銷售計(jì)劃、銷售策略密切相關(guān)。

答案：錯(cuò)誤