判斷題處理客戶投訴的流程為:接受投訴、責(zé)任判斷、投訴判斷、分析原因、提出處理方案、領(lǐng)導(dǎo)批示、方案實(shí)施、總結(jié)評(píng)價(jià)。
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下面哪個(gè)不是公共關(guān)系費(fèi)用()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
時(shí)間管理理論提倡把事情按照()和是否重要分成四種類(lèi)型。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
針對(duì)組織市場(chǎng)的銷(xiāo)售,指的是批發(fā)層次的銷(xiāo)售活動(dòng),按顧客的不同可分為()
題型:多項(xiàng)選擇題
確定銷(xiāo)售人員所要完成的目標(biāo)一般稱為()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,不屬于銷(xiāo)售預(yù)測(cè)不可控因素的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
某家公司的技術(shù)部門(mén)抱怨銷(xiāo)售員,說(shuō)他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒(méi)有考慮公司的利益”,銷(xiāo)售部門(mén)又對(duì)公司信息部門(mén)處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿,接到顧客的抱怨后,信息部門(mén)又對(duì)技術(shù)部門(mén)的工作十分不滿。這時(shí),公司高層管理者的首要任務(wù)是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
顧客型的銷(xiāo)售組織具有的優(yōu)點(diǎn)包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
銷(xiāo)售部門(mén)在公司整體營(yíng)銷(xiāo)工作中承擔(dān)的核心工作是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
銷(xiāo)售人員培訓(xùn)的目的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售量或是銷(xiāo)售額而支付的一種報(bào)酬是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題