填空題

（）一般包括消耗材料與燃料動(dòng)力費(fèi)、工資及附加費(fèi)、顧客損失賠償費(fèi)等。

答案：售后服務(wù)費(fèi)

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各行業(yè)推銷費(fèi)用率的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，但通常應(yīng)控制在（）。

答案： 10%~20%

（）這種控制銷售人員費(fèi)用的方法，可能導(dǎo)致企業(yè)在很大程度上失去對(duì)銷售人員活動(dòng)的控制。

答案：銷售人員自己支付費(fèi)用