單項選擇題

某些企業(yè)購買商品和勞務，并將其進一步用于生產(chǎn)其他產(chǎn)品和勞務，那么這些企業(yè)組成的市場應該是（）

A.消費者市場
B.產(chǎn)業(yè)市場
C.流通市場
D.組織市場

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單項選擇題

一些時尚雜志開展活動，挑選符合一定要求的讀者來成為自己雜志的封面模特，調動了讀者的參與和購買熱情，這種舉措屬于（）

A.頻繁營銷
B.發(fā)展與合作伙伴的友誼
C.個性化營銷
D.退出管理

單項選擇題

現(xiàn)在的知名企業(yè)幾乎都建立了自己的免費客服熱線，顧客可以隨時把自己的產(chǎn)品體驗和意見反饋給企業(yè)，企業(yè)也可以隨時幫助顧客解決產(chǎn)品和服務問題，這體現(xiàn)了關系營銷本質特征中的（）

A.雙向溝通
B.合作
C.雙贏
D.情感