1,專業(yè)化商品戰(zhàn)略。 2,大量商品戰(zhàn)略。 3,廉價(jià)戰(zhàn)略。 4,集中服務(wù)。 5,直接零售。
1,測定顧客流失率。 2,找出顧客流失的原因。 3,測算流失顧客造成的利潤損失。 4,制定留住顧客的措施。