單項選擇題某顧客買東西時，態(tài)度蠻橫、語言不文明，提出不合理要求，你認為營業(yè)員應如何處理（）
A、立即向領導匯報
B、不再理睬顧客
C、對顧客進行適當?shù)呐u教育
D、堅持耐心細致地向顧客作解釋，并最大限度地滿足顧客要求
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題你認為職工個體不良形象對企業(yè)整體形象的影響是（）
A、不影響
B、有一定影響
C、影響嚴重
D、損害整體形象
2.單項選擇題在職業(yè)活動中，不屬于公平公正道德的是（）
A、按原則辦事
B、不循私情
C、堅持按勞分配
D、不懼權勢，不計個人得失
3.單項選擇題關于辦事公道的說法，你認為正確的是（）
A、辦事公道就是要按照一個標準辦事，各打五十大板
B、辦事公道不可能有明確的標準，只能因人而異
C、一般工作人員接待顧客時不以貌取人，也屬辦事公道
D、任何在處理涉及他朋友的問題時，都不可真正做到辦事公道。
4.單項選擇題企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)，其本質是（）
A、企業(yè)建筑和員工服飾風格
B、員工文化程度
C、企業(yè)的信譽
D、完善的規(guī)章制度
5.單項選擇題企業(yè)的競爭力與職業(yè)道德建設的關系是（）
A、互不相關
B、相輔相承關系
C、源泉與動力關系
D、局部與全局關系
最新試題
壓印余量不宜過大或過小一般（）mm左右，并要求各面余量基本均勻。
題型：單項選擇題
精度要求很高的模架、模板粗加工后，還要時效處理，其兩大面的平行度要求在（）mm范圍內(nèi)小于0.005mm。
題型：單項選擇題
沖裁時由于送料不到位，造成單側，沖裁產(chǎn)生的對（）側向推力使凸模歪斜而啃咬刀口。
題型：單項選擇題
屬于國家標準對圖樣規(guī)定的是（）。
題型：單項選擇題
在模架與其它零件有關要求的檢查內(nèi)容中，不包括對（）的檢查。
題型：單項選擇題
用仿形銑床加工型腔需要先制作（）。
題型：單項選擇題
橫向分型抽芯注射模結構主要用于側向有孔或側向凹槽等（）。
題型：單項選擇題
通過切削液的熱傳導、對流的汽化作用，使切屑、刀具和工件上的熱量帶走從而起到（）作用。
題型：單項選擇題
用線切割加工凸凹模一般都在凸凹模（）進行。
題型：單項選擇題
導柱采用無心磨外圓前可不用（）。
題型：單項選擇題