多項(xiàng)選擇題

對顧客購買行為有影響的外部影響力有（）

A.參照群體
B.工作年限
C.工作經(jīng)驗(yàn)
D.職位
E.教育

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多項(xiàng)選擇題

時(shí)間竊賊就是指浪費(fèi)時(shí)間的各種因素，銷售人員經(jīng)常遇到的時(shí)間竊賊是（）

A.事必躬親
B.文件繁雜
C.優(yōu)先排序
D.缺乏自律
E.效率分配

多項(xiàng)選擇題

產(chǎn)品差異化是市場差異化的工具之一，產(chǎn)品差異化的主要內(nèi)容包括（）

A.產(chǎn)品工作質(zhì)量
B.維修服務(wù)
C.產(chǎn)品特色
D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)
E.競爭優(yōu)勢

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