(1)主體的權(quán)威性; (2)目標(biāo)的獨(dú)特性; (3)客體的復(fù)雜性; (4)傳播的優(yōu)越性; (5)效益的社會性。
(1)收集信息;(2)發(fā)布信息;(3)協(xié)商對話;(4)辦事公開;(5)多辦實(shí)事。
(1)采集信息,咨詢決策; (2)樹立形象,擴(kuò)大影響; (3)爭取合作,贏得支持; (4)協(xié)調(diào)關(guān)系,解決矛盾。