多項(xiàng)選擇題

溫馨提示用語(yǔ)包括（）

A.開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)提示
B.雨雪天防滑提示
C.高速路提示
D.車(chē)內(nèi)、外安全提示

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多項(xiàng)選擇題

報(bào)站用語(yǔ)中”三報(bào)“指哪些內(nèi)容（）

A.報(bào)路別方向
B.預(yù)報(bào)站名
C.報(bào)到達(dá)站
D.報(bào)換乘站

多項(xiàng)選擇題

研究乘務(wù)心理、乘務(wù)行為，對(duì)于公交企業(yè)管理有著哪些重要意義（）

A.有利于調(diào)動(dòng)職工的積極性
B.有利于提高管理者的管理水平
C.有利于提高“兩個(gè)效益”
D.有利于乘客間的關(guān)系更加融洽