單項選擇題

公交集團的最終奮斗目標是（）。

A.提升社會效益
B.建設人民群眾滿意公交
C.提升經(jīng)濟效益
D.滿足政府需求

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單項選擇題

分公司開展“車輛衛(wèi)生清潔月”活動，在質量管理體系中屬于“（）”標準范疇。

A.工作環(huán)境
B.基礎設施
C.顧客滿意
D.持續(xù)改進

單項選擇題

車隊安全隊長處理行車事故，屬于質量管理體系中的（）。

A.內(nèi)部溝通
B.顧客滿意
C.不合格控制
D.顧客溝通