問答題

【簡(jiǎn)答題】服務(wù)企業(yè)為什么要進(jìn)行有形展示？

答案：（一）通過感觀刺激，讓消費(fèi)者感受到服務(wù)給自己帶來的好處
（二）引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)服務(wù)產(chǎn)生合理的期望
（三）...

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【簡(jiǎn)答題】波特的五力模型包括哪些？

答案：

供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)的能力，購買者的討價(jià)還價(jià)的能力，替代競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力，替代品的替代能力，行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力。

【簡(jiǎn)答題】買方市場(chǎng)和賣方市場(chǎng)分別是什么？

答案：買方市場(chǎng)：是指一種產(chǎn)品的供應(yīng)超出了所有顧客對(duì)它的需求，使顧客（買方）在交換過程中的力量大于賣方的力量，買方在交換過程中處...