單項選擇題貸記卡即將到期，但客戶由于特殊原因希望能提前換發(fā)新卡，保障其能不間斷使用卡片，可受理的渠道是（）。

A.人工客服
B.網(wǎng)銀
C.掌銀
D.柜臺


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1.單項選擇題貸記卡關(guān)閉超授信額度用卡服務，添加的鎖定碼為（）。

A.卡片級S
B.客戶級D
C.卡片級B
D.客戶級A

2.單項選擇題貸記卡附卡卡函寄送方向為單位時，卡函將寄往（）持卡人的（）地址。

A.主卡，單位
B.主卡，家庭
C.附卡，單位
D.附卡，家庭

3.單項選擇題貸記卡電子賬單投遞率高的郵箱不包括以下哪一個？（）。

A.126.com
B.aliyun.com
C.qq.com
D.163.com

4.單項選擇題貸記卡的以下哪種情況不能出《求助/建議/表揚--費用調(diào)整--費用調(diào)整》工單？（）。

A.卡片未激活未使用產(chǎn)生年費
B.卡片額度為0，產(chǎn)生年費
C.持卡人已經(jīng)滿足年費政策，而系統(tǒng)仍計收年費
D.持卡人忘記還款，產(chǎn)生逾期費用

5.單項選擇題貸記卡的《求助/建議/表揚--爭議--存款未入賬》工單的內(nèi)容包括不包括（）。

A.交易日期
B.存款方式
C.存款人姓名
D.聯(lián)系電話