單項選擇題

（）是二種服務事故，它的發(fā)生直接影響了車廂服務的整體水平。乘務糾紛一般要通過主管部門和公安部門解決。

A.乘務矛盾
B.乘務糾紛
C.乘務問題
D.乘務處理

微信掃碼免費搜題