問答題

【簡答題】問國家電網(wǎng)公司《奧運(yùn)電力安全和服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》中實(shí)施的“四個(gè)工程”是什么？

答案：

“奧運(yùn)電網(wǎng)建設(shè)、奧運(yùn)供電安全、奧運(yùn)用電保障、奧運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”四項(xiàng)工程。

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【簡答題】問在“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”活動(dòng)中應(yīng)如何提升供電服務(wù)能力？

答案：（1）加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)和運(yùn)營管理，不斷提升供電能力和質(zhì)量。
（2）強(qiáng)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理，提升業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)透明度。

【簡答題】問建設(shè)營銷“一部三中心”是為了提高國家電網(wǎng)公司哪四種能力？

答案：

市場應(yīng)變能力、客戶服務(wù)能力、管理控制能力和營銷整體運(yùn)作能力。